积友之家 资讯 航空常旅客 正文

【新闻】宠物披上Support Animal就能上飞机?航司不这么认为……

2018-3-9 11:55| 发布者: keo| 查看: 841| 评论: 0|来自: 北美票帝

摘要: 宠物披上Support Animal就能上飞机?航司不这么认为……
    带动物上飞机一直是一个老生常谈的问题。

    不可否认,动物,尤其是猫和狗等宠物是人类的好伙伴,而且也能在生理上提供帮助(比如导盲犬Trained Service Animal, TSA),或者精神上提供帮助(情感支持动物Emotional Support Animal, ESA)。所以在出门的时候,带上自己亲如一家的动物(宠物)是很正常的。

    因为美国航空公司对这两类动物一向比较宽容,而不少人也会旁门左道地买一些ESA, TSA的标签把自己的宠物装扮成这类动物,以便让它们可以进入机舱,甚至少交/不交动物运输费,但由于近期高发的机舱内动物伤人事件,使得航空公司不得不开始考虑严管这类行为了。

114533bbb5rb6bo6zkbeen

    (美联航拒绝情感支持孔雀登机事件的孔雀,图片来自网络)

    3月第一天,达美DL宣布了如下新闻,以保证乘客员工的安全:

    Delta's updated policy for those traveling with service and support animals begins today. The new requirements support Delta's top priority of ensuring safety for its customers, employees and trained service and support animals, while supporting the rights of customers with legitimate needs, such as disabled veterans, to travel with trained animals.

    达美DL指出,2016年起相关动物引起的事故增加了84%,包括撒尿、排便、咬人甚至体重32千克(70磅)的狗攻击人的事故。

    达美DL每日运输约700只相关动物,每年约25万只动物。相对应的,达美DL每年运输约1.8亿位乘客。从达美的角度,他们更希望这1.8亿位乘客可以舒适安全的飞行。而乘客尝试过运输火鸡、滑翔负鼠、蛇、蜘蛛等动物。

    同时,部分乘客藐视政府相应的运输规定,滥用Support Animal及Support Animal的行为,也使得真正需要这类动物的用户得不到相应的服务,无法确保公平。

    更新后的要求(以达美为例):

    无论是哪类动物,乘客都需要在航班起飞前48小时准备好相应的动物证明,并尽早告知航空公司,以便安排。

    受训的服务动物 Trained Service Animal

    (如为听力障碍,视力障碍,糖尿病,癫痫,移动障碍等相关人群服务的动物)

    在部分情况下,乘客可能需要出具:

    出示执业兽医开出的动物健康证明,和(或);

    证明相关动物疫苗在1年内接种;

    这类证明可以事先在delta网站上传好;

    这些乘客可在达美官网、app、机场机器或员工处办理值机。

    情感支持或心理服务动物Emotional Support Animal

    乘客必须出具:

    提供执业兽医签字的动物健康证明 和 疫苗记录,

    填写有航空公司准备的动物携带申请表,包括执业医生证明情感需求,动物经过训练符合出行要求得证明等。

    这类证明请事先在delta网站上传好,并在旅行途中携带。

    携带这类动物的乘客必须在机场地勤处执行完整服务的值机手续

    【点评】

    继美联航UA拒绝情感支持孔雀登机后后,达美航空Delta于3月1日加强了对于情感支持动物或心理服务动物的要求。美国航空AA和美联航UA对于相关动物的要求,也很严格。

    一般来说,航空公司会对客舱内动物的数量有严格的规定,比如头等舱/公务舱只允许最多2只动物,甚至在不允许动物;在经济舱最多允许4只动物等。需要留意。

    同时,对动物的大小,重量也有严格的限制,尤其是动物只能放在乘客前的座椅下,与乘客共用脚步空间。;而除了猫和狗之外的其他动物,航空公司会根据实际情况考虑是否允许带入客舱。

    强调一点:如果携带Service Animal 或者 Emotional Support Animal 出门,请务必提前48小时准备好相关证明,并尽早通知航空公司。

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
收藏 分享 邀请

相关阅读

最新评论

关于我们
公司介绍
联系我们
友情链接
帮助中心
新手导航
常客专题
知识问答
服务支持
担保交易
支付方式
售后中心
关注我们
官方微信
官方微博
官方动态
  • 400-669-3798
  • 周一到周五 09:00-18:00(工作日)
  • 在线QQ客服
返回顶部
博聚网